Sondaggio sui mezzi di pagamento presso i privati in Svizzera 2024
La Banca nazionale svizzera (BNS) sta conducendo un nuovo sondaggio sui mezzi di pagamento presso soggetti privati.
L'obiettivo è ottenere informazioni sul comportamento della popolazione svizzera in relazione ai pagamenti e individuare i cambiamenti nell'utilizzo dei diversi strumenti di pagamento nel corso del tempo. Tra i vari aspetti esaminati vi sono le motivazioni per cui si scelgono determinati mezzi di pagamento, l'accettazione nei punti vendita e l'impiego di nuove modalità di pagamento.
Il sondaggio si suddivide in più fasi:
- registrazione e risposta a domande iniziali sui mezzi di pagamento posseduti,
- compilazione di un questionario sulle abitudini di pagamento,
- annotazione in un diario dei pagamenti di tutte le spese quotidiane effettuate nell'arco di una settimana.
Caratteristiche del sondaggio
Metodo
Per rispondere al questionario è possibile scegliere tra le modalità online e telefonica; il diario dei pagamenti può essere compilato su carta oppure online (da PC o smartphone).
Popolazione statistica
Popolazione domiciliata in Svizzera a partire dai 15 anni di età e parlante una delle tre lingue del sondaggio (italiano, francese, tedesco).
Procedura di campionamento
Campionamento casuale stratificato estratto dalla base di campionamento dell'Ufficio federale di statistica (UST) per le rilevazioni relative a persone ed economie domestiche, conformemente all'articolo 13c capoverso 2 dell'Ordinanza sulle rilevazioni statistiche (RS 431.012.1).
Periodo del lavoro sul campo
Da metà agosto a metà novembre 2024.
Committente del sondaggio: Banca nazionale svizzera
La Banca nazionale svizzera (BNS) conduce quale banca centrale indipendente la politica monetaria del Paese. Ai sensi della Legge sulla Banca nazionale è chiamata a garantire l'approvvigionamento del circolante in Svizzera nonché ad agevolare e assicurare il corretto funzionamento dei sistemi di pagamento senza contante. Con l'assolvimento di questi compiti, la BNS crea i presupposti fondamentali affinché la popolazione possa optare di volta in volta per il mezzo di pagamento preferito.
Realizzazione del sondaggio: YouGov Svizzera
Per la realizzazione del Sondaggio sui mezzi di pagamento presso i privati 2024 la BNS collabora con l'istituto demoscopico YouGov Svizzera. Sul sito www.yougov.ch (disponibile anche in francese e tedesco) sono reperibili ulteriori informazioni sull'istituto.
YouGov Svizzera ha affiancato la BNS nell'elaborazione delle caratteristiche del sondaggio e degli strumenti di rilevazione ed è incaricata dello svolgimento delle interviste.
Contatto
Per chiarimenti sullo svolgimento del sondaggio o sulla compilazione del questionario e del diario dei pagamenti è possibile rivolgersi ai servizi di assistenza di YouGov Svizzera.
Hotline telefonica: 0800 302 302 (numero gratuito)
Hotline e-mail: hotline@smpp.ch
L'assistenza telefonica è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 11.30 e dalle 13.30 alle 20.30 e il sabato dalle 9.30 alle 13.00.
In caso di domande sui contenuti del sondaggio, le persone di riferimento della Banca nazionale svizzera sono a disposizione al numero +41 58 631 00 00 durante gli orari d'ufficio.